カスタマーサポート・営業事務｜未経験OK！貿易・OEM領域での顧客対応・事務の求人です

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求人番号： JO000004835

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業種 運輸・保管業
職種 その他
仕事内容 ・商品の受発注の管理、資料の作成
・顧客クレーム対応、未然防止対策の検討
・電話やチャット、メールなどで寄せられる問い合わせに、迅速かつ丁寧に対応し、課題解決に導きます。

◎具体的な仕事内容
＜チャット・電話・メールでのお問い合わせ対応＞
お客様からの問い合わせに対して、丁寧かつ迅速に対応します。
商品の問い合わせやトラブルの解決など、幅広い業務に携わることができます。
＜問題解決のサポート＞
お客様が抱える問題を理解し、最適な解決策を提案します。
海外関連会社とやり取りを行い、的確な判断力と柔軟な対応力が求められます。
＜営業サポート＞
新規取引を行うためのアプローチと、既存顧客へのニーズのヒアリング、業務支援の提案等の追加営業
勤務地 その他
給与 月給：250,000 〜 300,000円
※昇給有り
賞与 ・賞与有り(業績に応じ）
保険 ・各種社会保険完備
諸手当 ・交通費支給
・時間外手当
必須スキル ・officeソフトが使える方
言語スキル ・中国語：日常会話レベル
・日本語：ネイティブレベル
応募について ・若手の方もご活躍いただけます！

＜求める人物像＞
・長期で働き続けたい方
・関数が好きな方
・人と話すことが好きな方
求人の特徴 ◎アピールポイント◎
・未経験OK
しっかりとした研修を行い、お仕事中も丁寧にサポートするので、未経験からでも安心してスタートできます。
・成長中の会社
当社は市場で急成長中であり、あなたのキャリアも共に成長します。
・スキルアップ
専門研修や外部セミナーで、自己成長をサポートします。
・グローバルに幅広いキャリアパス
海外拠点で活躍することはもちろん、輸出入スペシャリストとしてのキャリア、部門内外への異動など幅広い経験が積めます。
・服装自由かつ融通が利きやすい職場
・ノルマ一切なし

こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。

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